致同研究：附有质量保证条款的销售的披露示例

不会酷黑

　　致同连续多年持续跟踪研究上市公司年报执行企业会计准则情况，正陆续发布“上市公司年报分析之准则应用披露示例”系列文章。主要研究内容是结合上市公司年报披露示例，解析上市公司重点企业会计准则和监管要求的执行情况和可以借鉴的实务应用案例，包括执行准则和监管要求的重大会计政策的选用、重要会计估计的判断、重点关注问题的实务应用示例、核心会计事项的披露示例等。

　　本期为“上市公司年报分析之收入披露示例”子系列文章之一，解析内容为附有质量保证条款的销售的披露示例。

　　企业根据合同、法律或主体的商业惯例，经常为销售的商品或服务提供质保，不同行业及合同的质保性质可能差别很大。某些质保向客户提供相关商品符合既定标准，保证商品按各方预期正常使用；某些质保则向客户提供商品符合既定标准之外的服务。对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务，而作为单项履约义务进行会计处理。

　　如无特别说明，相关示例来源于公司披露的2024年年度报告。

　　一、准则相关规定与监管指引

　　（一）《企业会计准则第14号——收入》

　　第三十三条对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。企业提供额外服务的，应当作为单项履约义务，按照本准则规定进行会计处理；否则，质量保证责任应当按照《企业会计准则第13号——或有事项》规定进行会计处理。在评估质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务时，企业应当考虑该质量保证是否为法定要求、质量保证期限以及企业承诺履行任务的性质等因素。客户能够选择单独购买质量保证的，该质量保证构成单项履约义务。

　　（二）《企业会计准则应用指南汇编2024》“第十五章收入”

　　七、特定交易的会计处理

　　（二）附有质量保证条款的销售

　　企业在向客户销售商品时，根据合同约定、法律规定或本企业以往的习惯做法等，可能会为所销售的商品提供质量保证，这些质量保证的性质可能因行业或者客户而不（三）证监会《上市公司2023年年度财务报告会计监管报告》同。其中，有一些质量保证是为了向客户保证所销售的商品符合既定标准，即保证类质量保证；而另一些质量保证则是在向客户保证所销售的商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务，即服务类质量保证。

　　企业应当对其所提供的质量保证的性质进行分析，对于客户能够选择单独购买质量保证的，表明该质量保证构成单项履约义务；对于客户虽然不能选择单独购买质量保证，但是，如果该质量保证在向客户保证所销售的商品符合既定标准之外提供了一项单独服务的，也应当作为单项履约义务。作为单项履约义务的质量保证应当按本章规定进行会计处理，并将部分交易价格分摊至该项履约义务。对于不能作为单项履约义务的质量保证，企业应当按照第十四章或有事项的规定进行会计处理。

　　企业在评估一项质量保证是否在向客户保证所销售的商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务时，应当考虑的因素包括：

　　1.该质量保证是否为法定要求。当法律要求企业提供质量保证时，该法律规定通常表明企业承诺提供的质量保证不是单项履约义务，这是因为，这些法律规定通常是为了保护客户，以免其购买瑕疵或缺陷商品，而并非为客户提供一项单独的服务。

　　2.质量保证期限。企业提供质量保证的期限越长，越有可能表明企业向客户提供了保证商品符合既定标准之外的服务。因此，企业承诺提供的质量保证越有可能构成单项履约义务。

　　3.企业承诺履行任务的性质。如果企业必须履行某些特定的任务以保证所销售的商品符合既定标准(例如，企业负责运输被客户退回的瑕疵商品),则这些特定的任务可能不构成单项履约义务。

　　（三）证监会《上市公司2023年年度财务报告会计监管报告》

　　质量保证会计处理不正确

　　根据企业会计准则及相关规定，对于附有质量保证条款的销售，如果质量保证可以单独购买、或该质量保证或其一部分是在向客户保证所销售商品或服务符合既定标准之外提供了一项单独的服务，该质量保证或其一部分构成单项履约义务；否则，企业应按照或有事项准则的有关规定对质量保证责任进行会计处理。

　　审阅分析发现，部分上市公司对质量保证会计处理不正确。例如，有的上市公司在销售合同中同时约定向客户提供长期质量保证，相关保证期限显著超出法律规定和同行业水平，但上市公司未将该质量保证或其组成部分单独识别为一项履约义务，错误地在销售完成时将全部合同对价一次性确认收入。有的上市公司在销售合同中按照法律规定对客户提供质量保证，该质量保证不构成单独的服务，但上市公司未按照或有事项准则就质量保证计提预计负债。

　　二、年报分析：附有质量保证条款的销售的披露示例

　　附有质量保证条款的销售的披露示例汇总

　　

　　示例1工业富联（601138.SH）

　　附有产品质量保证的销售

　　本集团为部分通信及移动网络设备、云计算产品提供一定约定期间的产品质量保证，该产品质量保证的期限和条款是按照与通信及移动网络设备、云计算产品相关的法律法规的要求而提供的，本集团并未因此提供任何额外的服务或额外的质量保证，故该产品质量保证不构成单独的履约义务。

　　示例2广汽集团（601238.SH）

　　产品质量保证金

　　本集团会向购车客户提供一定次数免费保养服务，并提供一定的整车保修期限。于整车保修期限内，购车客户可获得本集团提供的免费维修服务。本集团根据已销售乘用车的数量和以往维修支出的经验对产品质量保证金进行预提。

　　于2024年12月31日，本集团预提产品质量保证金余额为20.50亿元。产品质量保证金的计提需依赖于管理层的重大判断和估计。如果实际发生的产品质量保证金大于或小于预计数，将会影响发生期的损益。

　　示例3鼎捷软件（300378.SZ）-2023年

　　年度维护服务：由于公司履约的同时客户即取得并消耗公司履约所带来的经济利益，且公司在整个合同期间内有权就累计至今已完成的履约部分收取款项，公司将其作为在某一时段内履行的履约义务，按实际提供的服务月数，逐月确认软件维护服务收入。

　　随同软件附带的维护服务：从市场维护的角度出发，本公司在软件销售合同中一般会附送一年期软件维护服务，自制软件销售和提供的软件维护服务属于不同的合同履约义务。根据经验估计，一年期的软件维护服务金额约为自制软件收入金额的10%。本公司按销售合同价格的10%作为提供软件维护服务履约义务分摊的价格，按约定的维护期限，随着已提供的服务月数逐月确认软件维护服务收入，摊余金额在合同负债核算。

　　示例4同花顺（300033.SZ）

　　(1)自行开发研制的软件产品销售收入

　　自行开发研制的软件产品销售业务属于在某一时点履行的履约义务，在客户取得相关软件商品或服务控制权时确认收入。公司在安装验收完毕，获取验收证明或依据合同达到验收条件时确认软件产品销售收入。

　　对合同规定由公司负责免费维护的软件产品，在确认收入的同时，按当期收入的1%预提期末应保留的软件维护费用。

　　(2)增值电信业务收入(含金融资讯及数据服务和手机金融信息服务)

　　增值电信业务属于在某一时段内履行的履约义务，根据已提供服务期间占授权客户使用期限的比例确定提供服务的履约进度，并按履约进度确认收入。

　　(3)软件维护收入

　　软件维护业务属于在某一时段内履行的履约义务，根据已提供维护期间占与客户约定维护期限的比例确定提供服务的履约进度，并按履约进度确认收入。